Nghiên cứu thương hiệu là bước quan trọng trong quá trình xây dựng và phát triển bộ nhận diện thương hiệu.
- Thuộc tính thương hiệu: bao gồm tên gọi, logo, màu sắc chủ đạo, kiểu chữ, bố cục và các yếu tố đặc trưng khác.
- Lợi ích thương hiệu: thể hiện cả lợi ích lý tính lẫn cảm tính mà thương hiệu mang lại cho người tiêu dùng.
- Niềm tin thương hiệu: chính là những cơ sở để khách hàng tin rằng thương hiệu thực sự đem đến các lợi ích đã cam kết.
- Tính cách thương hiệu: phản ánh phong cách, hình ảnh và cá tính riêng của thương hiệu.
- Tính chất thương hiệu: là yếu tố khái quát tạo sự khác biệt, thường được thể hiện như một khẩu hiệu tiếp thị.
