Cách khắc phục lỗi camera hết thời gian đăng nhập

Thường khi bạn dùng điện thoại để xem camera quan sát các hãng như Kbvision, Dahua, Hikvision,… thỉnh thoảng bạn nhận được thông báo camera báo hết thời gian đăng nhập. Vậy làm sao để khắc phục tình trạng này? Bạn hãy theo dõi bài viết dưới đây của Skytech nhé.

Nguyên nhân camera báo hết thời gian đăng nhập

• Sai thông tin đăng nhập: Một trong những nguyên nhân phổ biến là nhập sai thông tin đăng nhập như tên người dùng (username) và mật khẩu (password).
• Mất kết nối mạng: Khi camera mất kết nối mạng, bạn không thể đăng nhập vào nó. Nguyên nhân có thể là do sự cố về mạng, kết nối không ổn định hoặc mất điện.
• Cập nhật phần mềm: Một số camera yêu cầu cập nhật phần mềm định kỳ để đảm bảo hoạt động ổn định và bảo mật. Nếu bạn không cập nhật phần mềm camera, có thể gặp phải vấn đề hết thời gian đăng nhập.
• IP không đúng: Camera thường được cấu hình với một địa chỉ IP cụ thể. Nếu địa chỉ IP của camera bị thay đổi hoặc không đúng, bạn không thể đăng nhập vào nó.
• Lỗi phần cứng: Trong một số trường hợp, vấn đề hết thời gian đăng nhập có thể do lỗi phần cứng trong camera. Nếu bạn đã kiểm tra và xác định rằng không có vấn đề về thông tin đăng nhập, kết nối mạng hay phần mềm, thì có thể camera gặp phải vấn đề phần cứng và cần sửa chữa hoặc thay thế.

Cách khắc phục camera báo hết thời gian đăng nhập

Để sửa lỗi xem camera báo hết thời gian đăng nhập, bạn có thể thực hiện các bước khắc phục sau đây:

• Kiểm tra thông tin đăng nhập: Đảm bảo rằng bạn đã nhập đúng tên người dùng (username) và mật khẩu (password) để đăng nhập vào camera. Hãy kiểm tra lại thông tin và đảm bảo rằng không có lỗi chính tả hoặc ký tự sai.
• Kiểm tra kết nối mạng: Đảm bảo rằng camera và điện thoại hoặc máy tính của bạn đều được kết nối vào cùng một mạng Wi-Fi hoặc mạng LAN. Kiểm tra kết nối mạng để đảm bảo rằng không có sự cố mất kết nối hoặc tín hiệu yếu gây ra lỗi hết thời gian đăng nhập.
• Khởi động lại camera và thiết bị đầu cuối: Thử khởi động lại camera và thiết bị di động hoặc máy tính của bạn. Đôi khi, việc khởi động lại có thể giúp khắc phục các lỗi nhỏ và khôi phục lại kết nối.
• Kiểm tra cấu hình mạng của camera: Kiểm tra cấu hình mạng của camera và đảm bảo rằng địa chỉ IP của camera không bị trùng lặp với các thiết bị khác trong cùng mạng. Nếu cần thiết, cấu hình lại địa chỉ IP của camera để khắc phục lỗi này.
• Cập nhật phần mềm: Kiểm tra xem có sẵn bản cập nhật phần mềm mới nhất cho camera không. Nếu có, hãy cập nhật phần mềm camera để đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất và được khắc phục các lỗi đã biết.
• Liên hệ với nhà cung cấp hoặc kỹ thuật viên: Nếu các bước trên không khắc phục được vấn đề, hãy liên hệ với nhà cung cấp camera hoặc kỹ thuật viên chuyên nghiệp để được hỗ trợ và tư vấn. Họ có thể có kiến thức sâu về camera cụ thể mà bạn đang sử dụng và có thể giúp bạn xác định và khắc phục vấn đề một cách chính xác.

Lỗi camera không xem được

Camera IP

Kiểm tra kết nối mạng: Đảm bảo rằng camera IP và thiết bị từ xa (điện thoại di động, máy tính) đều được kết nối vào cùng một mạng hoặc cùng một mạng Wi-Fi. Kiểm tra kết nối mạng để đảm bảo rằng không có sự cố mất kết nối hoặc tín hiệu yếu gây ra lỗi không thể xem từ xa.

Cấu hình địa chỉ IP và cổng: Kiểm tra cấu hình địa chỉ IP và cổng truy cập của camera IP. Đảm bảo rằng địa chỉ IP và cổng được cấu hình chính xác và không bị xung đột với các thiết bị khác trong cùng mạng. Nếu cần thiết, cấu hình lại địa chỉ IP và cổng để khắc phục lỗi này.

Kiểm tra cấu hình NAT và cổng chuyển tiếp: Nếu bạn đang sử dụng một router hoặc thiết bị mạng NAT để kết nối camera IP, hãy kiểm tra cấu hình NAT và chuyển tiếp cổng (port forwarding). Đảm bảo rằng các cài đặt NAT và chuyển tiếp cổng được thực hiện đúng cách để cho phép truy cập từ xa vào camera IP.

Kiểm tra tường lửa (firewall): Kiểm tra cài đặt tường lửa trên router hoặc máy tính của bạn. Đôi khi, tường lửa có thể chặn kết nối từ xa vào camera IP. Hãy xem xét việc tắt tường lửa tạm thời hoặc cấu hình cho phép truy cập từ xa vào camera IP.

Cập nhật firmware của camera: Kiểm tra xem có bản cập nhật firmware mới nhất cho camera IP không. Nếu có, hãy cập nhật firmware để đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất và được khắc phục các lỗi đã biết.

Camera Analog

Nếu 1 hoặc 2 camera bị nhờ hình, mờ, chập chờn thì bạn thử chỉnh jack ở camera cũng như ở đầu ghi hình xem có hết hay không, đa số là bị tình trạng như vậy, sửa là hết. Lỗi nặng hơn thì bị lỗi về camera vấn đề này thì gửi camera qua bên lắp camera để sữa camera lại bình thường.

Trong trường hợp camera bị tình trạng không lên 1 hoặc 2 camera thì kiểm tra nguồn điện của từng camera có sáng đèn không.Có thể do bị hư nguồn nên camera mới không lên, còn tất cả camera của bạn bị tình trạng đen luôn thì chúng ta kiểm tra nguồn điện của tất cả camera.

Bình thường thì sẽ có phích cắm điện cấp cho tất cả camera, có thể bị lỏng hoặc đã bị rút ra nên không có điện.

Nếu bị tình trạng đầu ghi hình xem không được thì chúng ta nên kiểm tra nguồn điện của đầu ghi hình có cắm hay không, dây mạng LAN qua đầu ghi có sáng đèn hay không.

Đó là những vấn đề xảy ra làm cho đầu ghi hình không thể kết nối được cho chúng ta xem qua mạng trên máy tính hay điện thoại.

Chúng ta vẫn có thể xem được trên tivi mà không xem được trên máy tính hoặc điện thoại, thì có thể bên nhà mạng đã chặn port hoặc những cài đặt trong modem mạng đã bị xóa.

Lời kết

Như vậy bài viết trên Skytech đã hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi camera hết thời gian đăng nhập. Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình khắc phục hãy liên hệ ngay hotline 070 808 4444 để được hỗ trợ nhanh nhất. Ngoài ra chúng tôi còn cung cấp và lắp camera đà nẵng kèm nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn.