6 Nguyên nhân dẫn đến camera Hikvision bị ngoại tuyến

Bạn đang sở hữu camera Hikvision, đột nhiên camera rơi vào trạng thái mất kết nối khiến bạn không xem được camera trên điện thoại, máy tính. Nguyên nhân có thể do yếu tố bên ngoài hoặc bản thân camera gặp vấn đề. Hãy cùng camera an ninh đà nẵng tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục cụ thể để có phương án xử lý kịp thời nhé.

Nguyên nhân dẫn đến camera Hikvision bị ngoại tuyến

• Kết nối mạng không ổn định: Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất khi camera Hikvision bị ngoại tuyến là do kết nối mạng không ổn định. Điều này có thể bao gồm sự cố với router, cáp mạng bị hỏng, hoặc tín hiệu Wi-Fi yếu.
• Cài đặt cổng mạng không đúng: Nếu cài đặt cổng mạng không đúng trên router hoặc không chuyển tiếp cổng đúng cho camera Hikvision, điều này có thể làm cho camera không thể truy cập từ xa và dẫn đến tình trạng ngoại tuyến.
• Lỗi cấu hình mạng: Nếu cấu hình mạng trên camera Hikvision không chính xác, ví dụ như địa chỉ IP không hợp lệ hoặc cài đặt mạng không đúng, camera có thể bị ngoại tuyến.
• Vấn đề về nguồn điện: Khi nguồn điện không ổn định hoặc mất điện tạm thời, camera Hikvision có thể mất kết nối và trở thành ngoại tuyến.
• Lỗi phần cứng: Đôi khi, các lỗi phần cứng như card mạng hay module mạng trên camera Hikvision có thể gây ra tình trạng ngoại tuyến.
• Vấn đề về hệ thống: Có thể có những vấn đề hệ thống hoặc sự cố phần mềm trên camera Hikvision gây ra tình trạng ngoại tuyến. Điều này có thể bao gồm việc không tương thích với firmware, lỗi phần mềm hoặc quá tải hệ thống.

Cách khắc phục camera Hikvision bị ngoại tuyến

• Kiểm tra kết nối mạng: Đảm bảo rằng kết nối mạng của camera Hikvision là ổn định. Kiểm tra cáp mạng hoặc kết nối Wi-Fi để đảm bảo không có lỗi về vật lý. Nếu sử dụng kết nối Wi-Fi, hãy đặt camera gần router để tăng cường tín hiệu.
• Kiểm tra cấu hình mạng: Xác minh rằng cấu hình mạng trên camera Hikvision là chính xác. Đảm bảo rằng địa chỉ IP, mặt nạ mạng và cổng đúng và không bị trùng lặp với các thiết bị khác trên mạng.
• Kiểm tra cài đặt cổng mạng: Đảm bảo rằng bạn đã cấu hình chính xác chuyển tiếp cổng (port forwarding) trên router. Điều này cho phép truy cập từ xa vào camera Hikvision. Kiểm tra xem các cổng mạng đã được mở và chuyển tiếp đến đúng địa chỉ IP của camera.
• Kiểm tra tường lửa (firewall): Đảm bảo rằng tường lửa trên router hoặc máy tính không chặn kết nối đến camera. Cấu hình tường lửa để cho phép truy cập vào camera Hikvision.
• Kiểm tra nguồn điện: Đảm bảo rằng camera Hikvision được cung cấp nguồn điện ổn định và đúng theo yêu cầu của nhà sản xuất. Kiểm tra dây nguồn và nguồn cấp để đảm bảo không có vấn đề về nguồn điện gây ra sự cố.
• Cập nhật firmware: Kiểm tra xem có phiên bản firmware mới nhất cho camera Hikvision hay không. Nếu có, hãy cập nhật firmware để sửa lỗi và tăng cường tính ổn định.

Lưu ý để camera Hikvision không bị ngoại tuyến

Để camera luôn chạy tốt và không bị ngoại tuyến, bạn nên nắm những lưu ý sau:

• Chọn mua sản phẩm chính hãng, uy tín: Điều này giúp đảm bảo chất lượng sản phẩm, tránh tình trạng lỗi, hỏng gây ra hiện tượng ngoại tuyến. Ngoài ra, người dùng còn được nhà cung cấp hỗ trợ sửa chữa trong suốt thời gian bảo hành.
• Nếu là kết nối không dây: Đảm bảo cho khoảng cách từ camera tới bộ phát wifi tối đa là 7 m để không bị mất kết nối. Khoảng cách càng gần càng tốt.
• Tắt hết những thiết bị dùng wifi, mạng internet nếu như không dùng tới: Việc này sẽ giúp modem nhà mạng không bị quá tải, giúp camera kết nối với modem dễ dàng hơn.
• Khởi động lại modem wifi 1 lần/tuần và xóa tất cả những lưu trữ không cần thiết: Việc này sẽ giúp xóa hết hoạt động đang thực hiện, khởi động một chu trình làm việc mới. Nhờ đó, camera và đầu ghi hoạt động ổn định hơn.

Mua camera Hikvision chính hãng ở đâu?

Skytech là địa chỉ cung cấp camera Hikvision chính hãng tại Đà Nẵng, mang đến cho khách hàng sự đáng tin cậy và chất lượng cao. Với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và sự hiểu biết sâu sắc về sản phẩm, Skytech cam kết cung cấp các sản phẩm camera Hikvision chính hãng, đảm bảo tính ổn định và hiệu suất tối ưu.

Skytech không chỉ cung cấp các loại camera Hikvision đa dạng về công nghệ và tính năng, mà còn hỗ trợ khách hàng tư vấn và lắp đặt camera theo nhu cầu cụ thể. Đội ngũ kỹ thuật viên của Skytech sẵn sàng đáp ứng mọi yêu cầu từ khách hàng, đảm bảo việc lắp đặt và cấu hình camera diễn ra một cách chuyên nghiệp và hiệu quả. Nếu bạn đang tìm kiếm một địa chỉ đáng tin cậy để lắp đặt camera Hikvision chính hãng tại Đà Nẵng, hãy liên hệ với Skytech ngay hôm nay qua số 070 808 4444 để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất.