Camera Ezviz không đàm thoại được lỗi do đâu?

camera-ezviz-khong-dam-thoai-duoc-loi-do-dau-1

Bạn đang sở hữu camera Ezviz, camera của bạn có tính năng đàm thoại nhưng bỗng một cách tính năng này không còn hoạt động. Vậy nguyên nhân dẫn đến tình trạng này là do đâu? Cách khắc phục như thế nào? Bạn hãy cùng Skytech tìm hiểu kỹ hơn ở bài viết dưới đây nhé.

Nguyên nhân và cách khắc phục camera Ezviz không đàm thoại được

Nguyên nhân

  • Kết nối mạng: Nếu camera Ezviz không có kết nối mạng hoặc tín hiệu mạng yếu, đàm thoại có thể bị gián đoạn hoặc không hoạt động. Đảm bảo rằng camera đã được kết nối đúng với mạng Wi-Fi hoặc dây mạng và kiểm tra tín hiệu mạng.
  • Cấu hình âm thanh: Có thể camera Ezviz của bạn đã bị vô hiệu hóa chức năng đàm thoại trong cài đặt. Hãy kiểm tra cấu hình âm thanh của camera và đảm bảo rằng chức năng đàm thoại đã được kích hoạt.
  • Lỗi phần mềm: Đôi khi, lỗi phần mềm trên camera Ezviz có thể làm mất khả năng đàm thoại. Hãy kiểm tra xem có phiên bản phần mềm Ezviz mới nhất và nếu không, hãy cập nhật firmware để khắc phục các lỗi liên quan đến đàm thoại.
  • Vấn đề âm thanh và loa: Nếu camera Ezviz gặp vấn đề với âm thanh hoặc loa, nó có thể làm cho chức năng đàm thoại không hoạt động. Kiểm tra xem loa có âm thanh hoạt động bình thường và đảm bảo rằng không có vấn đề về âm thanh trên thiết bị.

Cách khắc phục

  • Kiểm tra kết nối mạng: Đảm bảo rằng camera Ezviz đã được kết nối đúng với mạng Wi-Fi hoặc dây mạng và có tín hiệu mạng ổn định. Thử khởi động lại router hoặc modem để đảm bảo rằng kết nối mạng không gặp vấn đề.
  • Kiểm tra cấu hình âm thanh: Xác minh lại cài đặt và cấu hình âm thanh trên camera Ezviz. Đảm bảo rằng chức năng đàm thoại đã được kích hoạt và âm thanh được đặt ở mức phù hợp.
  • Cập nhật phần mềm và firmware: Kiểm tra xem có phiên bản phần mềm Ezviz mới nhất và firmware của camera Ezviz không. Nếu có, hãy cập nhật để khắc phục các lỗi liên quan đến đàm thoại.
  • Kiểm tra âm thanh và loa: Kiểm tra xem loa trên camera Ezviz hoạt động bình thường. Thử tắt và bật lại camera để xem liệu việc khởi động lại có khắc phục được sự cố đàm thoại hay không. Nếu không, hãy xem xét việc liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Ezviz để được tư vấn và sửa chữa cụ thể.

camera ezviz không đàm thoại được sửa bao nhiêu tiền?

Giá sửa chữa camera Ezviz không đàm thoại được có thể thay đổi tùy thuộc vào nguyên nhân gây ra sự cố và chính sách giá cả của các trung tâm sửa chữa. Để biết chính xác về giá sửa chữa, bạn nên liên hệ trực tiếp với trung tâm sửa chữa camera Skytech hoặc đến trực tiếp cửa hàng. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin về dịch vụ sửa chữa và giá cả chi tiết nhất cho bạn.

Camera ezviz không đàm thoại được và những câu hỏi đáp khách hàng

Tại sao tôi không thể đàm thoại qua camera Ezviz?

  • Một nguyên nhân phổ biến là kết nối mạng không ổn định. Hãy kiểm tra kết nối mạng Wi-Fi hoặc dây mạng của camera Ezviz và đảm bảo rằng tín hiệu mạng đủ mạnh và ổn định.
  • Đảm bảo rằng bạn đã kích hoạt chức năng đàm thoại trên ứng dụng hoặc trang web Ezviz và cấp quyền truy cập âm thanh cho camera.
  • Kiểm tra xem thiết bị đang sử dụng để truy cập camera có loa và mic hoạt động tốt không. Đôi khi, lỗi phần cứng hoặc cài đặt âm thanh trên thiết bị có thể gây ra sự cố đàm thoại.

Làm thế nào để khắc phục khi không thể đàm thoại qua camera Ezviz?

  • Đầu tiên, hãy kiểm tra kết nối mạng và đảm bảo rằng tín hiệu mạng đủ mạnh và ổn định. Nếu kết nối mạng không ổn định, hãy thử di chuyển camera gần hơn đến điểm truy cập Wi-Fi hoặc sử dụng dây mạng để kết nối trực tiếp.
  • Xác minh rằng chức năng đàm thoại đã được kích hoạt trên ứng dụng hoặc trang web Ezviz. Đảm bảo rằng bạn đã cấp quyền truy cập âm thanh cho camera trong cài đặt.
  • Kiểm tra loa và mic trên thiết bị mà bạn đang sử dụng để truy cập camera. Đảm bảo rằng chúng hoạt động tốt và không bị tắt âm thanh hoặc có cài đặt âm thanh không đúng.

Tôi có thể tự sửa chữa camera Ezviz không đàm thoại được không?

Nếu bạn có kiến thức kỹ thuật và kinh nghiệm, bạn có thể tự kiểm tra và thay thế bộ phận Micro/Loa. Tuy nhiên, nếu không có kỹ năng hoặc không chắc chắn, nên nhờ đến trung tâm sửa chữa chuyên nghiệp để tránh gây thêm hư hỏng.

Lời kết

Hy vọng qua bài viết trên bạn sẽ có thêm kiến thức để khắc phục lỗi camera Ezviz không đàm thoại được. Nếu bạn đang có nhu cầu lắp đặt camera đà nẵng liên hệ HOTLINE 070 808 4444 để được tư vấn giải đáp thắc mắc.

 

 

 

Bài viết liên quan