Author Archives: 43agency

Trong môi trường kinh doanh trực tuyến, việc cá nhân hóa trải nghiệm người dùng là yếu tố quan trọng để thu hút và giữ chân khách hàng. Tính năng lưu trữ lịch sử hành vi khách hàng trên website cho phép doanh nghiệp phân tích dữ liệu để cung cấp nội dung phù hợp,…

Trong thương mại điện tử, việc cung cấp thông tin rõ ràng và chính xác về thời gian giao hàng là yếu tố quan trọng để xây dựng lòng tin và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Tích hợp tính năng hiển thị thời gian dự kiến giao hàng theo khu vực trên website giúp…

Kiểm tra A/B là phương pháp so sánh hai phiên bản khác nhau của một yếu tố trên website, như nút kêu gọi hành động (CTA), để xác định phiên bản nào hiệu quả hơn trong việc thu hút tương tác hoặc chuyển đổi. Ví dụ, doanh nghiệp có thể thử nghiệm hai nút CTA…

Trong thời đại công nghệ số, việc cung cấp thông tin nhanh chóng và chính xác là yếu tố quan trọng để giữ chân khách hàng. Tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) trả lời câu hỏi nhanh trên website, như chatbot hoặc trợ lý ảo, giúp doanh nghiệp hỗ trợ khách hàng tức thời,…

Trong môi trường kinh doanh trực tuyến, chăm sóc khách hàng sau bán hàng là yếu tố quan trọng để xây dựng lòng trung thành và tăng sự hài lòng. Tính năng tự động hóa gửi email chăm sóc trên website giúp doanh nghiệp gửi thông tin, ưu đãi hoặc khảo sát phản hồi một…

Hiểu rõ về chỉ số NPS Chỉ số NPS là thước đo mức độ khách hàng sẵn sàng giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ cho người khác. NPS càng cao, uy tín thương hiệu càng vững mạnh. Một trang web được xây dựng hợp lý sẽ tác động tích cực đến cảm nhận của…

Vai trò của mục “Khách hàng nói gì” trên website Mục “Khách hàng nói gì” là nơi hiển thị các nhận xét, phản hồi từ người đã sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Đây không chỉ là bằng chứng thực tế về chất lượng mà còn là yếu tố giúp tăng…

Vai trò của website trong quy trình duyệt đơn nội bộ Trong hoạt động kinh doanh, đặc biệt ở các doanh nghiệp có lượng đơn hàng lớn, quy trình duyệt đơn nội bộ trước khi xuất kho là bước quan trọng nhằm đảm bảo tính chính xác. Website hiện đại hoàn toàn có thể được…

Vai trò của website riêng cho sản phẩm nổi bật Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh, việc sở hữu một kênh truyền thông riêng cho sản phẩm nổi bật có thể giúp doanh nghiệp tập trung toàn bộ nguồn lực vào việc quảng bá và bán hàng hiệu quả hơn. Đặc biệt, một website…